95511总部投诉电话,平安保险耍流氓(续)

让处理平安寿险的工作人员给气哭了,中国平安保险公司是在耍流氓吗?平安保险是黑社会组织吗?我借助媒体说一下情况。事情是这样的,2015年8和2016年12月分别买了两份平安保险公司的平安鑫盛终身寿险。但,不是我想

让处理平安寿险的工作人员给气哭了,中国平安保险公司是在耍流氓吗?平安保险是黑社会组织吗?我借助媒体说一下情况。

事情是这样的,2015年8和2016年12月分别买了两份平安保险公司平安鑫盛终身寿险。但,不是我想买的,可以说在业务员巧舌如簧的纠缠下不得不买的,业务员讲的天花乱坠,作为非专业人员我们听的如坠云里雾里,业务员说买保险就相当于给自己存钱,还有分红,又没损失,还有其他好处就记不得了.他月底缺业绩,让帮忙凑业绩

凑业绩好说,后面还要交20年啊!

2016年年底,他又来了,又缺业绩,说实话,年底经济确实紧张,业务员又开始了巧舌如簧的纠缠,后来干脆说你经济紧张没事,我先给你垫付,你放心,我又不是不干了。

业务员把保险费转到了保险扣费的卡上,支付了保险费。保险生效没几天,他辞职了!然后业务员媳妇立马打电话过来说赶紧把钱还他们吧,他们也紧张……

虽然心里极度不爽,也赶紧的还钱给他们了。

后来的几年,保险费自动就从卡上扣走了。

今年我想退保,交了31000,西安平安保险公司的业务员扣除了一年期短险,扣除业务员佣金,然后剩余金额百分之五十给我,也就是10000,这里面再扣除保单贷款,剩余6000我左右。

我不满意,和西安西大街的平安保险公司处理该事情的女士沟通,

她的话术如下:

1.业务员凑业绩没错,做销售的,谁不忙业绩,你为啥帮他凑业绩?

2.既然你不想买,为啥还续费?

3.垫付的钱,又不用还,业务员没错。

……还有其他记不清了

前几天又打12378投诉,后来还是这位女士解决,回复如下:维持原来结果,保险合同合法合规。

我问:业务员违规操作垫付保费违规吗?纠缠客户夸大其词,违规吗?

她说:垫付保费,就是您们自己的民间借贷行为,属于个人行为,和保险公司无关。

这句话,着实有些不要脸到极致,直接耍流氓了。

我说:请不要混淆概念,误导客户。保险公司这样的解释太过于耍流氓,还要点脸吗?五百强企业啊。

她说:是我们不要脸还是你不要脸?

我已经气的不能控制情绪了,无法理解平安保险公司的对接人员是这样的素质。

我说:请问我不要脸的行为是哪些?你的三观太有问题了,整天拿那些话术歪曲事实。

她说:你的三观才严重有问题,我们不要脸还是你不要脸?

我已经出离了愤怒了!

我说:我会继续投诉!

她说:你投诉吧!

电话挂了!

直接向95511总部投诉陕西平安保险工作人员的不作为,耍流氓,态度恶劣,辱骂客户包庇业务员的行为。

五百强企业的企业文化和员工素质,都是这样的吗?平安保险,太丢人了!

这是一个什么样的公司?黑社会组织?流氓公司?我想这应该不是个例,希望能引起重视和彻查。

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