农行客服电话是24小时吗,农行客服电话95599是免费的吗

本人全职宝妈一枚,前一段时间带孩子来贵阳找好朋友相聚。因为疫情,又带着孩子,贵阳环境也不错,没啥事儿想在贵阳再多呆一段,等稳定一下再回家。正好朋友的孩子过生日,我想着得给孩子红包,又因为在贵阳呆了一段时间发现很多时候还用现金的,但自己又没带银行卡,就想着去办张卡,这样老公打钱转账,我随时在atm取钱也方便。奇葩的银行操作来

本人全职宝妈一枚,前一段时间带孩子来贵阳找好朋友相聚。因为疫情,又带着孩子,贵阳环境也不错,没啥事儿想在贵阳再多呆一段,等稳定一下再回家。

正好朋友的孩子过生日,我想着得给孩子红包,又因为在贵阳呆了一段时间发现很多时候还用现金的,但自己又没带银行卡,就想着去办张卡,这样老公打钱转账,我随时在atm取钱也方便。

奇葩的银行操作来了。我走进了一家农业银行,一进门,大堂经理问我:“要办什么业务?”我说办张储蓄卡。

然后她问我“以前有农行的卡吗?”我说没有。接着她就开始支支吾吾说现在办不了卡。

我问为什么?她开始说有什么文件要求,现在太严了。我又问一遍,你确定现在办不了卡吗?

她又说只能办二类卡,我说也可以,有什么限制吗?她说前三个月只能在柜台办理业务,什么atm,网银都开不了。 我说不行,我办银行卡就是为了方便,随时能在atm取钱或者网银转账,我又问,我不能办一类卡吗?她回答很干脆说办不了。

我又问只有你们这个行办不了,还是其他行都办不了,她告诉我全都办不了。

于是我就离开了,但是走在路上越想越不对,我一个正常的居民,不偷不抢不犯法,怎么连张卡都办不了了,于是我打给了95599农行客服。

我问“请问现在农行是办不了一类卡吗?”客服居然回答我正常是可以的,我说可是刚才去的网点告诉我不行,她让我把电话给工作人员,因为没走远,我又颠颠颠跑回了农行,开着公放把电话给了刚才跟我说办不了卡的大堂经理,大堂经理接过电话居然还在说有什么文件,现在办不了,我听客服说正常情况下,客户有要求是可以办的。

然后大堂经理对着电话说你等一下,我让我们主管和你说,她那有文件,等主管等了大概10分钟,这里我要说我很佩服农行客服的耐心。于是我的电话就被塞进了柜台里面,由于玻璃隔音,我就听不到里面的对话了,讲了很久以后,我拿到手机,电话对面的口气就变了。

说卡可以办,但是因为当地公安有要求,需要提供工作证明,身份证明等各种文件要求,有可能还要上门核实,我在惊诧现在办张银行卡比办户口还难的同时,问了一下,那我今天能办张卡吗?她说信息如果都提供没有问题的话,应该可以办,但是办卡不是一天就一定能办下来,可能要几天,我彻底惊呆了。 最后客服让我和网点主管沟通就可以。

挂了电话,网点工作人员又开始“你为什么要办卡?”我回答就是正常使用,又问“你要干什么用?”我彻底无语,我说就是平时取钱转账用,接着问“你在哪工作?”我说我没有工作,又问“你住在哪儿?那你取钱干什么呢?要取多大金额?”我说我真的日常用,她居然继续在劝我说“你具体干什么用,我给你想办法啊,现在什么都可以扫码,不需要办银行卡。”最后的最后在我的坚持和银行工作人员的坚持下,给我还是办了张二类卡,但是开通了atm取款功能。开通了atm功能还是因为我要投诉才给我的“福利”,这个时候我已经无力吐槽后续办理一张银行卡的流程多么复杂,要花多少时间了,能办下来我觉得已经是万幸了。

后来我问银行的同学,现在怎么办张卡都这么费劲了吗?他居然告诉他们行也这样,因为电信诈骗的原因,怕客户遇到电信诈骗,会有处罚,所以现在能不开卡就不开卡。

此时,我彻底无语了,你防电信诈骗可以,你该对开卡人调查就调查,你不给客户办业务是怎么回事儿?!现在连最基本的开银行卡业务现在都这么费劲了,真想说一句银行能开就开,不能开黄了算了!

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