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为了解疫情之下企业的经营现状、存在的困难和问题，以及根据现状企业对未来的预期和规划，同时也为中关村e谷优化惠企服务提供参考，进一步提升服务质量。中关村e谷于5月18日—6月3日面向全国多地组织开展《中小微企业经营
为了解疫情之下企业的经营现状、存在的困难和问题，以及根据现状企业对未来的预期和规划，同时也为中关村e谷优化惠企服务提供参考，进一步提升服务质量。中关村e谷于5月18日—6月3日面向全国多地组织开展《中小微企业经营状况调查问卷》工作，现将调查结果总结分析如下：
一
企业基础画像
1、问卷回收：
本次调查范围涵盖12个省、2个直辖市的21座城市，共收回有效问卷674份。其中，中部地区共填写146家，华东地区共填写124家，河北地区共填写116家，西北地区共填写109家，北京地区共填写80家，西南地区共填写70家，粤港澳地区共填写29家。填写问卷最多的城市为南阳，共计102家，占比15%；其次，西安共计78家，占比11%；再次，秦皇岛共计66家，占比10%。
2、调研对象职务分布：
本次调研对象主要以企业董事长/CEO、财务负责人、业务负责人为主的管理层群体。如图1所示，全国共收到由董事长/总经理填写问卷242家，占比36%；由业务负责人填写问卷190家，占比28%；由财务负责人填写问卷98家，占比14%；其他职务填写问卷144家，占比21%。
图1
3、企业的行业分布：
参与调研最多的行业为软件开发，共计154家，占比23%；其次是电子商务，共计55家，占比8%；再次是光电技术和智能制造业，均为44家，占比均为7%。
数据表明，调研企业中软件开发业最多，且多集中在西北地区（西安34家、榆林2家、忻州1家），占调研行业总量的24%；排在第二位的电子商务行业，企业多集中在河北地区（秦皇岛8家、衡水5家），共计13家，占调研行业总量的24%；排名第三的光电技术，多集中在中部地区，共计40家，占该区域调研行业总量的91%；智能制造业多集中在华东地区（齐河14家、漳州1家、相城1家），占该区域调研行业总量的36%。详见图2：
图2
4、企业的经营年限：
如图3所示，调研企业经营年限主要集中在1-3年之间，共计255家，占比为38%；经营年限在4-5年之间的企业位居第二位，共计152家，占比23%；第三是经营年限在6-10年之间的企业，共计112家，占比17%；第四是经营年限在11年及以上的企业，共计80家，占比12%；经营年限在1年以内的企业最少，共计75家，占比为11%。
图3
二
企业的经营现状
1、企业上年度的营收规模：
如图4所示，企业上年度营收规模在50万元及以下的数量最高，共248家，占比37%；营收规模在101—500万元之间的企业共175家，占比26%，居于第二位；营收规模在51—100万元之间的企业共136家，占比20%；营收规模达到1亿元以上的企业共9家，占比仅1%。
图4
2、2021年总体经营情况评价：
如图5所示，有276家企业认为2021年企业经营情况一般，占比最高41%；其次，有181家企业认为经营情况比较好，占比27%；有96家企业认为经营情况不太好，占比14%；认为经营情况非常好的企业共计83家，占比12%。
认为经营情况一般的企业多集中在华东地区，共计59家，占比21%；其中，占比最高的行业为智能制造业，共计9家，占比15%。
认为经营情况比较好的企业集中在西北地区，共计37家，占比20%；其中，占比最高的行业为软件开发，共计10家，占比27%。
认为经营情况不太好的企业多集中在中部地区，共计22家，占比19%；其中，占比最高的行业为新能源，共计4家，占比18%。详见图6：
图5
3、预测2022年较2021年营业额变化：
值得关注的是，有近一半企业认为2022年较2021年营业额会同比增长。如图6所示，211家企业认为今年营业额预计持平（+-5%），占比31%；有203家企业认为今年营业额将增长6—20%，占比30%；有94家企业认为今年营业额将增长20%以上，占比14%；认为营业额会下降6-20%的企业有81家，占比12%；认为营业额会下降20%及以上的企业为85家，占比13%。
河北地区企业认为今年营业额持平（+-5%）数量最多，共计51家，占比27%；占比最高的行业为软件开发，共计12家，占比24%，且成立时间多为3年以下。
华东地区企业认为今年营业额增长6-20%的数量最多，共计41家，占比20%；占比最高的行业为生物医药，共计13家，占比32%，且多为成立3年以下企业。
北京地区企业认为今年营业额下降20%以上数量最多，共计34家，占比20%；其中，占比最高的行业为软件开发，共计11家，占比32%；且多为成立6-10年的企业，共计7家，占比64%。
图6
4、影响公司发展的因素：
如图7所示，因疫情影响，市场拓展受阻是当前企业发展中所面临的主要因素。关于影响公司发展的因素，填写人选择比重最高的6项依次是：疫情影响，市场拓展受阻，共计446家，占比66%；缺乏人才，共计65家，占比10%；资金短缺，共计48家，占比7%；缺少销售渠道，共计37家，占比5%；客户发展不好订单减少，共计33家，占比5%；缺少知名度，共计18家，占比3%。
图7
5、未来控制成本的方向：
如图8所示，257家企业表示将来会着重在办公场地方面进行成本控制，占比38%；其次，会在人员招聘方面控制成本的企业共计228家，占比34%；再次是市场推广，共计151家，占比22%；最后，是产品研发共计90家，占比13%。不控制成本的企业共计106家，占比16%。
图8
6、企业未来重点投入的方向
如图9所示，企业未来重点投入方向排名第一的是市场推广，共计413家，占比61%；其次，企业未来重点投入方向是产品研发，共计356家，占比53%；再次，企业未来重点投入方向为人员招聘，共计159家，占比24%；仅有47家企业表示未来会在办公场地重点投入，占比7%；有8%的企业表示未来不会投入任何项目。
图9
三
企业需要的支持和对未来的信心
1、企业需要的支持
如图10所示，企业最希望得到的支持首先是房租补贴，共计468家，占比69%；其次是税收减免，共计410家，占比61%；再次为融资、贷款，共计292家，占比43%。
图10
2、企业对未来发展的信心
填写人对企业未来发展的信心程度，也从侧面反映了目前企业的综合经营状况。如图11所示，企业对未来发展非常有信心的企业有312家，占比最高46% ；有一定信心的企业为257家，占比38%；说不好的企业96家，占比14%；没有信心的企业共22家，占比3%。其中，对企业未来发展非常有信心的企业多集中在中部地区，共计80家，占比26%。
图11
3、综述
通过对674家企业（软件开发业数量最多，企业经营年限主要集中在1-3年之间，上年度营收规模多集中在50万元及以下）提交的信息得出：有55%的企业认为2021年经营情况不太理想，有44%的企业预测2022年较2021年营业额将会增长，有66%的企业表示受疫情影响，市场拓展受阻是当前最影响企业发展的因素，企业未来会着重在办公场地方面控制成本，而在投资规划方面则有61%的企业表示，将在市场推广和产品研发方面进行重点投入。69%的企业最希望得到房租补贴方面的支持，绝大部分企业对未来发展有信心。
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