美团上征信吗,美团消费体验

我是一个单身汉,一个人的饭不太好做,做少了麻烦,做多了总吃折罗,又爱吃各种小吃美食,多年前就用惯了美团,什么秒杀价什么商家特惠价,没事儿总浏览,遇到心仪的好吃的又便宜的产品就抢购,团券成了我一个习惯,有时间就去按图索骥去探店去消费,前几年都是团完了基本到店就验证就消费了,很少遇到各种奇葩的事儿或者不愉快的经历,从去年开始

我是一个单身汉,一个人的饭不太好做,做少了麻烦,做多了总吃折罗,又爱吃各种小吃美食,多年前就用惯了美团,什么秒杀价什么商家特惠价,没事儿总浏览,遇到心仪的好吃的又便宜的产品就抢购,团券成了我一个习惯,有时间就去按图索骥去探店去消费,前几年都是团完了基本到店就验证就消费了,很少遇到各种奇葩的事儿或者不愉快的经历,从去年开始我发现美团上优质商家不多了,反倒是充斥着很多不讲诚信的不良商家,越来越严重的影响了我的消费体验,最近一个月竟然连续踩了三个商家的雷了。分别是一个新疆大串、福卡恰汉堡、车掌柜砂锅。我一个一个商家点评。是非道理看客们自己品味当个笑话看也可以。

1.新疆大串。他家美团向我推荐的时候我还真挺惊喜,新疆人的烧烤味道还是不错的,当然也不便宜,图片上的商品展示和价格看了谁不觉得有十足的吸引力呢?果断买了一张,8月28日我坐了17站公交车(不用笑话我闲的没事儿因为我是单身汉没什么事),去店里想消费,新疆老板说你得额外消费50元才能用这个券。我当时有些懵,这是用美团这么多年第一次遇到商家无视自己推出的团购商品使用规则临时增加使用附加条件的行为。问题是我一个人吃不了需要额外掏钱的50元的食物啊,再说我是冲你在平台展示的产品内容和消费规则才买的,你要是当时写明此券需到店低销50元以上才可使用也行,那我不买不就完了,何必你把消费者折腾来现场你又提出额外消费要求,这不是逗人玩么,这是不是违背了诚实守信原则?你要是做不起活动为什么非按这个价格做的这个套餐上架销售呢?消费者到店又不能兑现坐地起价为难消费者图啥?这样的商家就是我是没有任何消费欲望了,果断向平台投诉,多一句和商家的废话都没必要说。

2.汉堡。这个品牌是连锁的在我们这个城市里开了好多分店,活动券我好多门店各团一张没饭吃就去兑换,很多门店啥说的没有到店就换,消费体验很好。但去了这个满客隆店告诉我换不了,下架了,我家不是直营店是加盟店。我就纳了闷了,你下架是不是之前你卖出去的?我的券是不是还在有效期内?我是不是买到了你家店的券了?你不能履约为什么还要在平台卖你家的券?谁的问题?品牌方不知道你加盟店没有履约能力么?那直接推出直营店能换的券不行吗?为啥还捎上你,你家也是可用分店之一?商品券也卖出去了,店铺展示也展示了?轮到消费者要求你履约兑换的时候你拒绝了?这都是什么套路?把消费者逗去了很好玩吗?

3.砂锅。这家也是平台推送给我的,写着新店开业酬宾价格,寻思着也可以就团了,去了到好没开业,你说你没开业卖啥?你预售也行,不把可用起始日期写好,这也是喜欢逗消费者折腾给你家提前增加人气的用意?我投诉平台,商家这才改成不可用日期,问题是你看看,你的券的有效期多少天?扣除你不可用日期我这券能满足你在有效期内核销消费的时间要求吗?这是真在玩消费者啊!明明不具备接待营业条件还卖券,卖了券在你定的规则时间内根本就满足不了能正常消费核销的可能。这不只是逗人玩,也不仅仅是考虑不周,我觉得就是在耍流氓啊这是。

美团客服的话术我都快能背下来了:“对不起给您带来不好的消费体验,商家的问题我们有专门的部门跟进调查,后续会有考评措施云云”。我说处罚商家是你们的问题,怎么处罚,我们消费者也看不到也管不着,但通过这一年多的不良消费体验频次这么多的情况来看,显然你们的所谓处罚也好考评也罢,根本就没有多大的力度,不然不会有越来越多的不诚信商家入驻,不会有我这么多次的特别差的消费体验经历。我们消费者之所以选择你这个平台消费,不就是图个方便选择,享受优惠,权益有保障吗?越来越多的有损商誉的现象发生平台不考虑哪里出了问题?自然有问题的不良商家也绝不会做大做强,但你们平台就没有管理上的问题?给这样的商家展示商品的机会,却做着伤害平台美誉度、认可度的行为,谁能得利?这样的消费体验多了,消费的其实还是平台用户的信任,失去的是越来越多的用户消费习惯的黏性。不诚信的商家绝不会长久得利的,美团提供的消费体验质量的严重下降,最终可能会被新业态所淘汰也是必然趋势,是否甘愿被口碑毁掉过早的坐视自己被消费市场淘汰,还是多做些积极改变的挣扎,就这个道理我想美团的管理层应该是清醒的。

美团上征信吗,美团消费体验

当着老板的面在店门口向美团投诉

美团上征信吗,美团消费体验

有7个好评还都是大众点评评的没一个是美团消费者评论的

美团上征信吗,美团消费体验

去了就是这状态,还正常卖券,不知道都怎么想的

美团上征信吗,美团消费体验

美团上征信吗,美团消费体验

16号买的12天有效,再扣除不可用日期,你自己看你家我能不能吃上?问题是去了你家也不营业,这是玩的什么?

美团上征信吗,美团消费体验

券能卖,消费者能买,到店就告诉用不了,我是加盟店,你没有履约能力为什么还卖券?

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 anshangmeitousu@homevips.uu.me 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.anshangmei.com/19980.html