国航金卡，东航的服务质量如何
今天坐东航的飞机MU5122，遇到一位20刚出头的空少，从服务语调的体贴度，服务动作的到位度，我都要给一个大大的赞。说实话，15年前我曾很生气地表示，东航这样的公司不倒该谁倒——在一次不愉快的服务体验中，那个服务员居然来了那么一句，“你希望它倒我还希望它倒呢”。后来我只在
今天坐东航的飞机MU5122，遇到一位20刚出头的空少，从服务语调的体贴度，服务动作的到位度，我都要给一个大大的赞。
说实话，15年前我曾很生气地表示，东航这样的公司不倒该谁倒——在一次不愉快的服务体验中，那个服务员居然来了那么一句，“你希望它倒我还希望它倒呢”。后来我只在实在没得选择的航线上才会坐东航，具体的槽点就太多了，我就不用多说了。但是今天我可以从东航的航班准点水平、现场服务反应效率、服务员的互动频率、餐食质量等，都可以看到东航服务的起色，至少我现在很少看到东航航班有差于其他航空公司的服务体验，相反还有很多服务亮点和人员素质提高带来的服务舒适度。
不知不觉中，我忘记了以前对于东航的抱怨，而且东航航班的乘坐率大幅提升，在新冠疫情前达到了白金卡的水平（疫情中因为乘机率总体下降，所以掉到了金卡），以前我有五张金卡，但只有国航一张终身白金卡。
我知道因为疫情影响，几乎所有的航空公司的运营状况都不那么好，服务人员们的待遇也受到了很大的限制。但是某种程度上，在这样的情况下，航班服务质量还能维持稳定甚至上升，这是因为竞争更烈，生存更加不容易，服务人员的上岗机会也更加宝贵。相比较航班服务，航空地面服务就明显有更大的差距——很晚的时候依然停远机位，安检人员和疫情防控人员似乎从不认为他们做的是服务，机场的餐饮服务质量也不觉得有改善的必要，也许这正因为地面服务的在地垄断性吧。
疫情中，很多企业很难过，尤其是民营企业，更是那些民营中小微企业，相对而论，国有企业既在空间租金减免等方面做出了贡献，疫情防控中对经济资源保障似乎也看得更清楚了。在强力整顿民营资本，让其无需扩张之后，似乎国有资本的扩张有序性问题并没有人认真对待，在这种扩张中，衍生的垄断性问题会以不同的方式影响到服务质量、服务方式和服务资源的分布形态，要我说这已经不是隐忧，而是正在成为值得关注的明忧。
如若转载，请注明出处：https://www.anshangmei.com/19914.html
相关推荐
-
白麒麟，白麒麟
夜梦一麒麟威风凛凛，凌空九尺余。奇怪的是，他不是龙头而是萌萌可爱的大猫白狮头、无鹿角、虎背、熊腰、白甲鳞、牛尾马蹄子身体霞光万丈，丝毫不掩饰他的神兽范，傲娇的头颅高高的抬起，大眼睛瞪着远方，好像没有什么值得它多看一眼～～～看着这货威武不凡，又有点憨态可掬，有点好喜欢，还有点小怕怕。心里还想着，我这小身子骨，怕不够他老人家吃一顿吧！正想着的时候，
-
我爱啦，爱上了妈妈就不能再爱爸爸了
宝宝正在窸窸窣窣吃一小盒抹茶蛋卷。小小胖圆脸都开心的嘟起来。宝宝:“妈妈，这盒蛋卷总共有八根喔！”我:“那么好吃，分一根给我，再分一根给爸爸，好吗？”宝宝:“分一根给你吧。爸爸就不分了。”我:“为啥？”宝宝:“因为我爱上了你啊。我已经爱上了你了，就不可以再爱上爸爸了。要是爱上了爸爸，就不可以再爱你了。只能两个选一个爱。”我笑晕:“没有，这个可以爸爸妈妈都一起
-
最新发行的国债与银行存款对比如何看？20万以上利息是多少
现在银行存款的利息越来越低了，于是很多人把目光投向了国债、大额存单等这些相对比较安全的银行产品，那么近一期的国债也要发行了，听说在8月10号发行的国债有定期三年3.2%，定期五年3.37%。国债对比银行存款，还值得选择吗？那下面就来看一下吧我们来说一下国债的优势吧。国债的利息比大多数定期存款的利息要高。按照最新国债利率，定期3年3.2%，定期5年3.37%，假如20万
-
在家能赚钱的手工活在哪里能找到，在家能赚钱的小生意
很多朋友都发现了，现在每个月只靠工资收入很难攒下钱，甚至有时候还不够花，其实想增加月收入还可以发展副业。有小伙伴就会问：我要上班的话，哪来那么多空闲时间做副业呢？下面我介绍几个下班后赚钱的副业，普通人都能做，想发展副业的小伙伴可以选择适合自己的开始赚钱~1.寄拍寄拍就是商家给你寄商品，你按照商家的要求为其拍照片发回去，
-
刘彦斌理财讲坐，刘彦斌理财全貌
《做有钱的自己》刘彦斌，这是他第三本投资理财的书。书的构造包括了：首先用两章介绍了经济学的一些概念：宏观经济的指标，宏观经济政策，货币，信用，利率，汇率等等。第三章介绍了如何合理避税，第四章介绍了理财的工具和一些经验，第五章和第六章写了家庭如何理财，第七章写了上班赚钱，下班理财。说说读这本书的感受。第一，肯定是你不理财，财不理你。所
-
什么的小花，什么的小花填合适的词
这朵小花的名字叫多花胡枝子。关于它的花语有如下动人的描写：胡枝子的花语是害羞、沉思、优雅美丽却又那样孤寂。胡枝子不像其他的花卉一样，它是比较平凡的，并没有特别之处，不过它也是代表爱情的，只是表达的爱意没有玫瑰花那样强烈，它代
-
房子烂尾了老百姓就认了吗，老百姓买到烂尾房了怎么办
七月热浪来袭，天天都是高温，闷热得让人喘不过气来。但，令人喘不过气的，不单单只是这天气。还有那每个月都要来的——房贷！七月里，最令人泪目的，除了那些在高温中，为温饱苦苦挣扎的普通人。还有那些，因为买的期房烂尾，五年，十年，甚至二十年都拿不到房子的普通业主们。他们中的一些人，选择住进烂尾楼。没有办法。身负房贷，实在给不起租金了。这些人里，有上至七十岁的老人，有下至六岁的孩子。集体断供，是
-
普咚花借款app下载，普咚花审核一般多久
这款非洲菊之前有在微头条上分享过，原创设计来自外围网。当初，分享微头条时，就得到许多织友的青睐，我也承诺过…搜索到编织（图解）就分享给大家～非洲菊钩针（文字图解）钩针符号：Ch：锁针&X：短针&
-
分期乐逾期一个星期还款会带来哪些影响？
在贷款者的角度来看，分期乐逾期一个星期还款会对借债人产生怎样的影响呢？首先，逾期还款会对借债人的信用记录造成严重的负面影响。各大信用机构都会记录借债人的还款情况，而逾期还款会让借债人的信用分数下降，从而影响到未来的信用贷款额度和接受贷款的利率。这也意味着，借债人在未来申请贷款时可能会面临更高的利率和更严格的审核。因此，及时还款对于维护良好的信用记录非常重要。\n其
-
电驴p2p是什么意思，电驴p2p安全吗
一些软件堪称经典，当作者不将他们的聪明智慧用在正途上，一直在法律的边缘游走试探，结果让自己深陷囹圄，下面我们来盘点几款这样的经典软件。1.番茄花园版Windows虽然现在盗版windows镜像还能在网站上看
