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为什么客户对你呼之即来,挥之即去?助贷从业人员在客户眼中到底是什么样的人?说起来,可能真的是各有各的看法了。简单分享两个小例子。会融集团:金融、财税、法律、工程保函刚开始做这个行业的时候,是因为有社保公积金,并且公积金会随着你每年整体工资的变动会有所调整,甚至大于公务员的公积金。后来,因为做的时间稍微长的原因,有了一些朋友会推荐客户。有一个中介公

为什么客户对你呼之即来,挥之即去?助贷从业人员在客户眼中到底是什么样的人?

说起来,可能真的是各有各的看法了。简单分享两个小例子。

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会融集团:金融、财税、法律、工程保函

刚开始做这个行业的时候,是因为有社保公积金,并且公积金会随着你每年整体工资的变动会有所调整,甚至大于公务员的公积金。后来,因为做的时间稍微长的原因,有了一些朋友会推荐客户。有一个中介公司的朋友推的一个客户印象很深刻;

那个老板是在 江夏做劳务工程的,因为项目上的原因,之前已经做了几家的贷款,征信条件已经没有那么好了,征信查询次数也多。那天下午在公司见面的时候,客户很着急,并且态度很不好,我这边也明显表明了态度,并劝解了客户,搞太多的小贷也确实不好,等回款好了一定及时还款结清,避免时间拖的越长,成本越高。客户虽然脾气不好,但是人品还是没有问题的,通过这次的接触,后面每次有融资的需要也是首先找到我,当然也可能是因为,没有收老板费用哈。但是,后面的信任度建立起来后,也介绍了身边做工程的老板。

一般很少的助贷公司可以拥有良好的口碑和品牌,在部分客户眼中,我们可能是帮他解决融资难题的朋友或者是贵人,但是大部分助贷公司在客户眼中是什么样的人呢?他不喜欢你的。但是有的时候我需要你,你就像是一把伞,天晴的时候我用不上你,我把你丢掉放在角落,下雨的时候,需要你才会想到你。

出现这些现象的原因,有良莠不齐的助贷从业人员,也有不完善的规章制度,当然,也有客户情况的复杂性。

我们公司旁边有一个比较黑的中介,一些客户来了之后,交过了比较高的费用后,后来中介公司换了办公地点,最后跑到我们法律事业部咨询解决问题。听起来很可笑,但是,这也是现实中存在的现象。因为一些行业的不良现象,导致了很多问题。

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未来的方向一定是专业产生价值

从国家的政策以及银行的态度表明,未来企业对公的服务一定是越来越专业化,正规化,全面化。市场环境也会越来越趋于完善。我们也需要努力致力于此。

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